CANCEL
POLICY

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お申し込みにあたって、必ずお読みください。

KARAの個人セッション、セミナー、ワークショップ、リトリート、外部セラピストによる個人セッションなどにお申し込みされる前にかならずお読みください。申し込まれた方は、この要項に同意したものと見なされますので、ご了承ください。

お申し込みについて

KARAで行われるセッション、セミナー、スクール、ワークショップ等は、すべて予約制です。
お申し込みはホームページまたはネットショップにてお願いします。

＊複数人でのお申し込みも可能ですが、手続きはお一人ずつお願いします。
＊仮予約は致しかねますので、ご参加が確実になられてからお申し込みください。
＊満員の場合には、キャンセル待ちができます。キャンセルが発生次第ご連絡いたします。

＊お申込日から3営業日以内にご決済ください。開催間近の場合は、開始３日前まで。ご入金を持ちましてご予約確定となります。
＊所定の期日までにご入金がない場合はキャンセル扱いとなります。ご注意ください。
＊銀行振込の場合、かかる手数料はお客様ご自身でご負担ください。
＊振込名義人と申し込みのお名前を同じ名義でご決済ください。名義が異なりますと、入金確認が取れません。名義が違う場合は速やかにご連絡ください。

＊ご入金の無い方は次回以降のご予約はお受けいたしかねます。ご了承ください。

キャンセルについて

＊ご入金いただいた場合、自己都合によるご返金はできませんので予めご了承ください。

＊予期せぬ天災、社会状況、あるいは最少催行人員に満たない場合などには開催を中止、あるいは開催内容の変更が発生する場合がございます。

開催中止の場合には速やかにご連絡の上、ご入金いただいた金額を返金させて頂きます。
イベント内容の変更の場合は、開催実施となり、返金はございません。

＊現地までの交通費、宿泊費、お振込頂いた際の振込手数料、お客様ご自身の諸経費などのご請求は受け付けておりません。

＊ご入金いただいた時点で当キャンセルポリシーに同意されたものとみなします。

領収書について

◎銀行振込でお支払いの場合：
「振込票（ご利用明細）」 をもって領収書に代えさせていただいております。

◎クレジットカード決済の場合：
PayPal、あるいはStripeを利用してカード会社へ代金をお支払いいただいておりますので、
「クレジットカードのご利用明細（カード会社の受取書面）」が領収書の代わりとしてご利用いただけます。​

振替について

ご入金いただいた金額に相当する、KARA主催の他セッションやイベントへのお振替を承ります。
振替の有効期限はお申し込み日から１年以内です。

ダウンロード製品・デジタルコンテンツ・DVD/CD製品について

デジタルコンテンツの返品、キャンセルについて

＊お客様宛に、商品のダウンロード方法、またはシリアル番号、パスワードなどのメールを送信した時点で、納品といたします。

＊デジタルコンテンツ・ダウンロード製品の性質の都合上、キャンセルには応じかねますことをご了承ください。

パッケージ製品(CD/DVD版）の返品・交換について

下記に該当する場合は、理由の如何に関わらずお客様の商品の返品、交換をすることはできません。

・お客様が商品等を破損、汚損した場合
・お客様が商品等を開封、製品に瑕疵がない場合

万一不良品等がございましたら、商品お届け日から10日以内に、ご連絡ください。弊社より代替品を配送させていただきます。

※10日を過ぎますと返品交換のご要望は受け付けません。

旅行ツアー リトリート（宿泊型ワークショップ）
当該旅行代理店のキャンセル規定に従います。該当ツアーのキャンセル規定をご確認ください。

注意事項

＊KARAのセッション、セミナー、スクール、ツアーなどすべてのイベントは治療を目的としたものではありませんので、精神科や心療内科等にて現在治療中の方のお申し込みは、お受けいたしかねます。

＊高校生以上の方でしたらお申し込み頂けますが、未成年の場合には、原則として保護者の方の承諾が必要です。

＊体験には個人差があります。個人の体験結果を保証することはできませんので、ご了承ください。

＊万が一、ご予約のお時間や集合時間に遅れそうな場合には、必ずご連絡ください。遅れた分の延長や返金などはありませんので、ご注意ください。

＊セミナー、スクール、ワークショップの内容は、進行状況や講師やトレーナーの都合、参加者のペース・要望などにより、変更される場合があります。あらかじめ ご了承ください。

＊参加者同士のトラブルに関しては、責任を負いかねます。

＊ 禁止事項
受講時に、他の参加者の方のご迷惑になることや、進行を妨げる行為をされた場合には、退出していただくこともあります。 その場合、返金はいたしません。 他の受講者に対して商品やサービスの販売、宣伝など営利行為を行なった場合には、即刻退出していただきます。 特定の宗教や思想の流布、勧誘、説伏なども禁止とさせて頂きます。

＊撮影・録音はお断りいたします。
＊配布資料の無断転載、複製、流用は厳禁です。

ご予約とお問合せ
KARAは完全予約制となっております。
お客様がキャンセルをご希望される場合には、事前のご連絡をお願いいたします。
「よくある質問」としてQ&Aをご用意しております、事前にお読みください。
また、ご予約の際には、かならずキャンセル・ポリシーをお読みください。