キャンセルポリシー


お申し込みにあたって、必ずお読みください

KARAの個人セッション、セミナー、ワークショップ、リトリート、外部セラピストによる個人セッションなどにお申し込みされる前にかならずお読みください。申し込まれた方は、この要項に同意したものと見なされますので、ご了承ください。

*お申し込みについて
KARAで行われるセッション、セミナー、スクール、ワークショップ等は、すべて予約制です。お申し込みはホームページまたはネットショップにてお願いします。個人セッションにつきましてはお電話でも受け賜ります。

ヘミシンクセミナーの再受講の場合、前回の修了証の提示を求める場合がありますのでご了承ください。
複数人でのお申し込みも可能ですが、手続きはお一人ずつお願いします。
仮予約は致しかねますので、ご参加が確実になられてからお申し込みください。
満員の場合には、キャンセル待ちができます。キャンセルが発生次第ご連絡いたします。

*お支払いについて
KARA®セラピストによる個人セッションの場合は当日精算してください。
セミナー、スクール、ワークショップ、リトリート、外部セラピストによるセッション等につきましては、ご入金を持ちまして、ご予約受付完了です。入金確認後、ご案内をお送りします。

予約申し込み日から7日以内に、所定の口座にお振込み頂くか、ネットショップでご決済ください。
お振込みの場合、7日目が金融機関の営業日でない場合は翌営業日になります。残金の支払いがある場合には、指定した支払い期限までにお振り込みください。
お振込みが遅れる場合にはご連絡ください。連絡がない場合はキャンセル扱いになる場合がございますので、ご注意ください。
振り込み手数料はお客さま負担となります。
お振込みされる場合は、申し込まれた方と同じ名義でお願いします。名義が異なりますと、入金確認が取れませんので、ご注意ください。

キャンセルについて

お客様のご都合でお申し込み・ご予約をキャンセルする場合、お申し込みお問い合わせフォームより、事前のご連絡をお願いいたします。
ただしキャンセル料が生じますのでご注意くださいませ。

・返金の場合には、振り込み手数料を差し引かせていただきます。
・コースやセッションによっては日にちを振り替えることができます。その場合には、キャンセル料は生じません。
・セッションの内容によっては、権利をご家族やご友人などにお譲りすることもできます。その場合は必ずご連絡、お問い合せください。
・主催者の都合や天災などによって中止になった場合には、料金は全額返金します。
・天災等の理由で参加できなくなった場合、料金は返金します。
・ゲストセラピストをお迎えしてのセッションは、個人/グループ共に、ワークショップの規定を適用させて頂きます。

個人セッション

*3日前〜前日まで 50%に相当する金額 *前日までの日時の振り替えは可能です。
*当日 : 全額 *日時の振替は出来ません。

ワークショップ

*ワークショップ開催日の8日前まで:参加費の3割に相当する金額
 ただし、8日前までの事前連絡による別セミナー、別セッション等への振替は可能です。
*7日前〜2日前まで:参加費の5割に相当する金額
*それ以降(前日と当日): 全額

ゲストセラピスト・個人セッション及びワークショップ

*開催日の8日前まで:参加費の3割に相当する金額
 ただし、8日前までの事前連絡による別セミナー、別セッション等への振替は可能です。
*7日前〜2日前まで:参加費の5割に相当する金額
*それ以降(前日と当日): 全額

スターシード・レッスン

*コース開始日の8日前まで:参加費の3割に相当する金額
 ただし、8日前までの事前連絡による別セミナー、別セッション等への振替は可能です。
*7日前〜2日前まで:参加費の5割に相当する金額
*それ以降(前日と当日): 全額
 コース開始後はご返金不可となります。

スクール(ヒプノセラピー・オイルマッサージ)

受講料についてご返金可能です。
 残り授業日数に相当する金額を返金いたします。
 *受講取り消しされる日の1ヶ月前までにお申し出ください。
 *入学金、テキスト代はご返金が出来ません事をご了承ください。

レイキ伝授セミナー、個人伝授

*伝授日の8日前まで:受講費の3割に相当する金額
 ただし、8日前までの事前連絡による別セミナー、別セッション等への振替は可能です。
*7日前〜2日前まで:参加費の5割に相当する金額
*それ以降(前日と当日): 全額

ヘミシンク・セミナー

1日コースの場合 
 開催日の8日前まで: 10,500円 (5,250円)
 7日前~2日前まで:  21,000円 (10,500円)
 前日および当日の場合:全額

2日コースの場合
 開催日の8日前まで: 21,000円(10,500円)
 7日前~2日前まで:  31,500円(21,000円)
 前日および当日の場合:全額

 *カッコ内は再受講の場合のキャンセル料です。

コンサート、大規模セミナー

キャンセルは出来ませんが、他の方への譲渡は可能です。

リトリート(宿泊型ワークショップ)

各リトリートのキャンセル要項をご覧ください。

リトリートの渡航費や交通費につきましてはお申し込みご本人のご手配となります。手配先の旅行代理店などにお確かめください。

クレジットカード決済

クレジットカード決済をご利用の場合でキャンセルされる場合には、
クレジットカード手数料5%を頂戴いたします。

返金が発生する場合

頂戴いたしました料金からキャンセル料と銀行振込手数料、並びにクレジットカードをご利用の場合には、
クレジットカード手数料5%を差し引いた額を返金いたします。

差額が生じた場合のお振り込み先銀行口座を、メール又はファックスにてお知らせください。
*銀行名
*支店名
*普通・当座 口座番号 
*口座名義

注意事項

*KARAのセッション、セミナー、スクール、リトリートは治療を目的としたものではありませんので、申し訳ございませんが、精神科や心療内科等にて現在治療中の方のお申し込みは、お受けいたしかねます。

*高校生以上の方でしたらお申し込み頂けますが、未成年の場合には、原則として保護者の方の承諾が必要です。

*体験には個人差があります。個人の体験結果を保証することはできませんので、ご了承ください。

*万が一、ご予約のお時間や集合時間に遅れそうな場合には、必ずご連絡ください。遅れた分の延長や返金などはありませんので、ご注意ください。

*セミナー、スクール、ワークショップの内容は、進行状況や講師やトレーナーの都合、参加者のペース・要望などにより、変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

*参加者同士のトラブルに関しては、責任を負いかねます。

*知り得た体験や情報は、ご自身の責任においてご活用ください。

* 禁止事項
受講時に、他の参加者の方のご迷惑になることや、進行を妨げる行為をされた場合には、退出していただくこともあります。その場合、返金はいたしません。
他の受講者に対して商品やサービスの販売、宣伝など営利行為を行なった場合には、即刻退出していただきます。
特定の宗教や思想の流布、勧誘、説伏なども禁止とさせて頂きます。撮影・録音はお断りしています。

ダウンロード製品・DVD/CD製品について


★ダウンロード版のキャンセルについて

購入されたダウンロード版製品が、弊社サイト側の物理的問題によってダウンロード出来ない場合、お客様はご注文のキャンセルが出来ます。その場合のみお問合せください。

お客様の通信事情によって結果的にダウンロードができなかった場合はキャンセルに応じることはできません。その場合は、お客様の通信状況を改善してダウンロードいただくか、別料金にてDVD版でのご提供となります。

★ダウンロード版の返品について

お客様宛に、商品のダウンロード方法、またはシリアル番号、パスワードなどのメールを送信した時点で、返品を受付けることは出来ません。


★パッケージ製品(CD/DVD版)の返品・交換について
下記に該当する場合は、理由の如何に関わらずお客様の商品の返品、交換をすることはできません。

・お客様が商品等を破損、汚損した場合
・お客様が商品等を開封、製品に瑕疵がない場合
・お客様の都合で商品がお手元に届いて1週間以上経過している場合
・お客様のご都合により、返品・交換をする場合にかかる手数料、送料代はお客様ご負担となる場合がございます。

・不良品の場合には商品到着日より10日以内とさせていただきます。
万一不良品等がございましたら、商品お届け日から10日以内に、電話連絡の上、送料着払いにてご返送ください。弊社より代替品を配送させていただきます。
10日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ご予約とお問合せ

KARAは完全予約制となっております。
お客様がキャンセルをご希望される場合には、事前のご連絡をお願いいたします。
「よくある質問」としてQ&Aをご用意しております、事前にお読みください。
また、ご予約の際には、かならずキャンセル・ポリシーをお読みください。

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